蘇州市雷霆特衛(wèi)保安服務(wù)有限公司
全國統(tǒng)一客服熱線:0512-65131119
手機(jī):18816294000 周經(jīng)理
傳真:這里填寫公司傳真
郵箱:szzxj@163.com
地址:蘇州市工業(yè)園區(qū)婁葑鎮(zhèn)南擺宴街50號(hào)鴻利達(dá)大廈206
近年來,失盜業(yè)主與小區(qū)物業(yè)的糾紛不斷發(fā)生,而大多物業(yè)拒絕業(yè)主索賠。業(yè)主財(cái)物丟失后,究竟該如何劃分權(quán)責(zé),作為業(yè)主又該如何正確維權(quán)、索賠?怎樣做才能更好地保全自身利益等一系列問題均擺在了業(yè)主、物業(yè)公司面前。對(duì)此,本報(bào)特邀兩位律師進(jìn)行有關(guān)詳解。 案例1.小區(qū)內(nèi)交錢停車被盜 業(yè)主被判賠4.6萬元 2009年4月,蘭州市民張某購買了一輛五菱面包車后,一直將車停放在七里河區(qū)明仁花苑小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng),并每月按時(shí)繳納停車費(fèi)70元。2010年2月28日晚,張某發(fā)現(xiàn)車不見了,報(bào)案后,案件一直沒有偵破。由于張某沒有購買車輛盜搶險(xiǎn),遂找到小區(qū)物業(yè)協(xié)商賠償事宜,但物業(yè)公司認(rèn)為對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛沒有保管義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)業(yè)主車輛丟失的賠償責(zé)任。后經(jīng)七里河區(qū)人民法院一審判決物業(yè)公司賠償張某丟失車輛價(jià)款4.6萬元。 案例2.業(yè)主家中失竊 法院判物業(yè)擔(dān)責(zé)三成 2011年6月28日下午,河南省鞏義市居民李先生返家發(fā)現(xiàn)家門被撬,家中的現(xiàn)金、首飾等被盜,損失4500余元。在2010年8月,李先生與小區(qū)物業(yè)簽有物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書,其中標(biāo)明物業(yè)公司為李先生提供物業(yè)服務(wù),并確保小區(qū)24小時(shí)處于受控狀態(tài)。因小區(qū)物業(yè)未安監(jiān)控設(shè)備,案件一直未破,雙方遂對(duì)簿公堂。鞏義市法院審理后認(rèn)為,物業(yè)公司未盡到充分安全注意義務(wù),對(duì)業(yè)主損失有一定過錯(cuò),判決物業(yè)公司對(duì)業(yè)主損失承擔(dān)30%的責(zé)任,賠償業(yè)主1370余元。 案例3.家中財(cái)物被盜 業(yè)主告物業(yè)索賠敗訴 2012年1月1日,天津市一小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。2013年3月2日,業(yè)主劉某發(fā)現(xiàn)家中被盜,向物業(yè)人員反映并報(bào)警,報(bào)案時(shí)稱被盜現(xiàn)金1萬元,金鑲玉吊墜等價(jià)值約9000元。法院審理后認(rèn)為,劉某依約按時(shí)交納了物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),物業(yè)公司在小區(qū)安排了人員24小時(shí)值班。依據(jù)雙方簽訂的合同,物業(yè)公司承擔(dān)公共秩序維護(hù)管理職責(zé),包括公共秩序維護(hù)等義務(wù),但合同并未明確約定業(yè)主家庭財(cái)產(chǎn)屬于物業(yè)公司保管服務(wù)范圍,劉某也未提供證據(jù)證明物業(yè)公司未履行合同的約定及對(duì)家中財(cái)物被盜存在過錯(cuò),同時(shí)案件尚未偵破,失竊的財(cái)物也無法準(zhǔn)確確定。劉某要求物業(yè)公司賠償損失,缺乏事實(shí)和法律依據(jù),法院不予支持。